Inteligencia emocional en el trabajo.

En los últimos tiempos se está dando mucha importancia a los factores psicosociales en las empresas , hasta tal punto que ya son muy populares términos como acoso laboral,  mobbing, burnout, estrés, etc. Pero además estamos empezando a oir otros conceptos que, aunque no son exclusivos del ámbito laboral, aplicado a este puede mejorar y mucho nuestras relaciones con los superiores,compañeros e incluso con la manera de percibir nuestro trabajo, me refiero a la inteligencia emocional. 

Entendemos este concepto como la capacidad de percatarnos de nuestras emociones y pensamientos que provocarán unos sentimientos y estos generarán una conducta.

Todos conocemos personas que, sin ser las que hacen más méritos, son las que obtienen mejores resultados y mayores éxitos en las compañías, porque cuentan con una cierta habilidad para relacionarse de forma conveniente con las personas que las rodean. Son inteligentes emocionales.

La parte positiva es que la inteligencia emocional se aprende y por tanto todos podemos ser inteligentes emocionales. La parte menos positiva es que esto no se consigue de la noche a la mañana sino que se debe entrenar cada día.

Para ello debemos:

• analizarnos a nosotros mismos, ser conscientes de las emociones que más nos afectan en el trabajo: estrés, inseguridad...y 
• practicar la capacidad de respuesta ante situaciones que nos afectan, no hacer de una situación algo personal, no sabemos lo que “lleva en la mochila la  otra persona”. 
• Practicar la “escucha activa”,enfocar nuestra atención a lo que realmente nos están comunicando. 
• Prestar atención a nuestro “lenguaje corporal”, que nuestra expresión corporal esté en linea con el “lenguaje verbal”.

Leticia González Ruiz

Técnico de Prevención de Riesgos Laborales

Grupo Preving Madrid

Patologías derivadas de Riesgos psicosociales.

Existen diferentes tipos de lesiones que puede llegar a sufrir un trabajador debido a determinadas circunstancias laborales o personales: ansiedad, acoso laboral, depresión, etc. Hay que tener en cuenta que no en todos los casos, dichas patologías, están contempladas en la normativa, pero se encuentran presentes en lo relacionado con las bajas laborales.

En lo que respecta a la depresión y ansiedad, estas pueden producirse por estar sometido a un alto nivel de estrés, sin olvidar que cada persona puede reaccionar de una manera diferente en situaciones similares.

Hay que tener en cuenta que hablamos de un tema peliagudo por su complejidad a la hora de diagnosticar dichas patologías ya que son lesiones no visibles, llegándose en muchas ocasiones a fingir síntomas para solicitar la baja laboral, lo cual si se demuestra que estamos ante un fraude podría terminar en un despido disciplinario.

Es importante saber que no todos los estados de ansiedad o depresión son incompatibles con el trabajo. La baja laboral solo se producirá cuando el propio trabajo perjudique a la recuperación.

En relación al acoso laboral, también conocido como mobbing, no se debe confundir con un conflicto laboral (malentendidos, desencuentros, situaciones de estés o similares).

Cuando el mobbing se produzca por parte de empleados del mismo rango jerárquico no existiría castigo penal ya que no habría aprovechamiento de superioridad por ninguna de las partes, no obstante el trabajador afectado tendría la posibilidad de emprender acciones legales, además del deber de ponerlo en conocimiento del empresario y éste tomar las medidas oportunas.

Si el trabajador sufre acoso laboral por parte de un superior tiene la posibilidad de defenderse, pudiendo recurrir a la solicitud de una inspección de trabajo, acudir al representante de los trabajadores, dar aviso al Comité de Seguridad y Salud de la empresa, etc. Incluso si a causa del acoso laboral sufrido, se desarrolla una enfermedad profesional que le incapacite, tendrá derecho a la solicitud de una pensión.

Raúl Rodríguez Vallejo

Técnico de Prevención de Riesgos Laborales

Grupo Preving - Madrid

Prevención de Riesgos Laborales: Radiografía del Sector Transporte de Mercancías

Llevamos casi 20 años de aplicación de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y seguimos teniendo las mismas dificultades iniciales para aplicarla en su sentido más estricto. 

Tras 8-10 años de un control, por parte de la Inspección de Trabajo, más continuo y severo sobre las empresas de transporte de mercancías por carretera, continuamos encontrando algunas dificultades para hacer que las empresas cumplan con las exigencias de los artículos 18 y 19 sobre Información y Formación a los trabajadores, así como el artículo 24 sobre Vigilancia de la salud. 

El sector del transporte internacional, como muchos otros sectores, se ha ido concienciando en materia de prevención de riesgos laborales a “golpe de sanción”. Si bien, las exigencias en cuanto a la información de los trabajadores en materia preventiva son relativamente fáciles de cumplir en el momento de su contratación, ya que el servicio de prevención ajeno le proporciona toda la documentación escrita necesaria. Sin embargo, en cuanto a la Formación, este sector empresarial no puede regirse por un calendario establecido de sesiones formativas programadas. Es harto complicado prever que un conductor se encuentre en España en un día y hora concretos. Y si así sucediera, tendría que sacrificar parte de su descanso semanal para asistir a la sesión formativa. Lo mismo ocurre con la planificación a medio plazo para realizar el reconocimiento médico.

Por ello, desde los servicios de prevención se ha venido ofreciendo a estas empresas la posibilidad de solicitar tanto formación como reconocimiento médico con escasa antelación, a menudo, inferior a 24 horas. Con el fin de garantizar que el trabajador recién contratado inicie su relación laboral con la empresa y realice su primera ruta internacional cumpliendo la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

No obstante, y aún con estas facilidades, continuamos encontrando conductores en ruta internacional sin haberse sometido a reconocimiento médico, con éste caducado o sin formación en materia preventiva. Bien por “dejadez” del empresario (pese a las facilidades ofrecidas por el SPA) o por imposibilidad material, al ser contratado  el trabajador por la tarde o en sábado.

Aun así, hemos logrado concienciar a las empresas – con el apoyo de la Inspección de Trabajo y el enorme esfuerzo de los servicios de prevención y sus técnicos – y el grado de cumplimiento en cuanto a las materias comentadas es bastante alto.  

Blanca García de Luna

Técnico Superior  en Prevención de Riesgos Laborales

Grupo Preving Huércal Overa (Almería)

¿Qué relación tienen ejercicio y salud laboral?

El creciente estilo de vida sedentario de nuestra sociedad es uno de los hábitos que más ha influido en el aumento de enfermedades como la obesidad, la enfermedad coronaria, la hipertensión o la diabetes.

Todos estos síntomas podemos combatirlos con la práctica regular de ejercicio físico, lo que nos reportará grandes beneficios en todos los aspectos de la vida. Desde los más básicos de la salud y el bienestar, hasta los menos concretos como la actitud positiva y la alegría.

Con un poco de ingenio el trabajo puede convertirse en una buena oportunidad para ejercitarse. Te ofrecemos algunos consejos.

• Camina hasta una parada de autobús lejana o aparca tu coche lejos de tu casa o lugar de trabajo.
• Si las hubiera, utiliza las escaleras en lugar de utilizar el ascensor.
• Dentro de tu trabajo procura caminar las distancias más lejanas posibles para preparar un café, para ir al baño, para hablar con algún compañero, etc.
• Durante llamadas telefónicas puede hacer algunos estiramientos para aliviar la tensión.
• Haga las cosas por Ud. mismo. No pida que le traigan algo, levántese a buscarlo.
• Si su trabajo le permite una pausa (hora de almuerzo, por ejemplo) utilice 10 minutos para dar un paseo a pie.

El ejercicio físico contribuye a disfrutar la vida con mayor plenitud. Las personas que lo practican habitualmente:

• Previenen las depresiones y los dolores osteomusculares.
• Aumentan su capacidad sexual y su deseo por mantener relaciones.
• Aumentan considerablemente la autoestima.
• Aumenta su capacidad de concentración.
• Aumentan su tolerancia al estrés.
• Aumenta su longevidad.
• Previenen la aparición de enfermedades musculoesqueléticas y también infecciosas.
• Previenen el desarrollo de las principales enfermedades crónicas no infecciosas, ciertos tipos de diabetes, enfermedad coronaria, hipertensión, accidentes cerebrovasculares, osteoporosis y el cáncer de colon.
• Se motivan en el abandono del tabaco y otras adicciones.
• Evitan el sobrepeso y la obesidad.
• Concilian mejor el sueño.

No es necesario tener el entrenamiento de un atleta para lograr resultados. Las personas sedentarias pueden mejorar su aptitud física comenzando con breves períodos de ejercicios livianos. Lo primero es comenzar a ponerse en movimiento, aunque sólo lo haga pocos minutos al día.

Podríamos clasificar a los trabajadores en cuatro grupos:

1. Trabajadores que tienen poca movilidad o desplazamientos (oficinistas, telefonistas, secretarias, etc.)
2. Trabajadores con mucha movilidad o acción (carpinteros, mecánicos, jardineros, etc.)
3. Tratajadores que manejan grandes cargas (albañiles, laminadores, torneros, soldadores, etc.)
4. Trabajadores intelectuales (docentes, ayudantes de cátedra, investigadores, etc.)

Teniendo en cuenta todos los grupos mencionados podríamos decir que los ejercicios más adecuados, son aquellos que desarrollan y fortalecen los músculos, el tronco, las piernas y los brazos, así, como aquellos ejercicios de estiramiento, de relajación muscular, de flexibilidad, de corrección postural, de coordinación y de fortalecimiento de los sistemas cardiovascular y respiratorio.

Todo ello contribuye a un mejor y mayor desempeño en las tareas específicas a las que han sido asignados los trabajadores, logrando un estado de salud física personal adecuado.

Al finalizar la jornada laboral y llegar a casa aconsejamos...

• Ponerse ropa cómoda.
• Quitarse el calzado y, si es posible ,caminar un poco descalzos o con medias solamente.
• Cuando nos sentemos mantener las piernas elevadas para mejorar nuestra circulación.
• NO COMENTAR problemas del trabajo.

La mayoría de las lesiones o dolores se manifiestan en la espalda, cuello o cintura, por lo tanto cuidemos esos sectores fundamentalmente, junto a los demás. Ante cualquier síntoma extraño debemos consultar a nuestro médico como primera medida, de forma que él aconseje lo que necesitamos.

Descargar Ficha: "Ejercicio y salud laboral"